4月1日，OpenAI宣布，當天起任何用戶無須注冊，就能免費使用ChatGPT生成式AI聊天機器人功能。此舉被視為OpenAI擴大用戶人群的最新舉措，AI的新入局者也可能對目前由谷歌主導的搜索市場格局構(gòu)成挑戰(zhàn)。

值得關(guān)注的是，此次向所有用戶免登錄開放的ChatGPT是基于OpenAI的GPT 3.5大模型，該公司對于GPT 4以上的大模型仍然采取付費訂閱模式。

由于模型越大，所需要的算力也越大，從而耗費巨大的成本。去年年底，OpenAI曾一度暫停ChatGPT Plus新用戶訂閱，此后又宣告恢復。該公司 CEO奧爾特曼（Sam Altman ）當時表示：“OpenAI已經(jīng)獲得了更多GPU?！?/p>

ChatGPT用戶數(shù)漲不動了?

ChatGPT官方在社交媒體平臺X上稱：“無須任何點擊（zero clicks）就能使用ChatGPT?！?/p>

在外界看來，此舉有望降低ChatGPT大模型的使用門檻。該公司正在受到特斯拉CEO埃隆·馬斯克的起訴，馬斯克認為OpenAI違背了成立時“開放”的初心。

OpenAI選擇擴大用戶人群的另一個背景是，盡管ChatGPT創(chuàng)下史上用戶注冊量增長的最快紀錄，但自去年5月以來，注冊用戶數(shù)也出現(xiàn)了顯著放緩。

OpenAI自2022年年底發(fā)布ChatGPT聊天機器人以來，僅發(fā)布5天用戶注冊量就超過百萬，發(fā)布不到三個月后注冊量突破1億。去年前10個月，ChatGPT訪問量達到146億次，平均每月訪問量近15億次，其峰值網(wǎng)絡訪問量達到18億次，這一訪問量幾乎達到了谷歌的2%。

去年2月，谷歌就已在內(nèi)部拉響“紅色警報”。由谷歌CEO桑達爾·皮查伊 （Sundar Pichai）親自掛帥，谷歌加速推出基于生成式AI的搜索服務，與ChatGPT進行抗衡。不過在OpenAI與微軟的合力“夾擊”下，谷歌在生成式AI的應對方面似乎總是“慢半拍”。

同月，微軟先于谷歌發(fā)布了由人工智能改造的搜索引擎Bing和Edge Web瀏覽器，希望改變?nèi)藗兾磥碓诨ヂ?lián)網(wǎng)上搜索信息的方式。此后，微軟推出搜索聊天機器人服務Bing Chat，該服務集成了OpenAI的技術(shù)，這推動Bing下載量的迅速攀升。去年3月，Bing在全球的應用下載量增長了8倍，同期谷歌搜索應用的下載量下降了2%。

中長期搜索市場格局生變

第一財經(jīng)記者問ChatGTP：“ChatGTP會顛覆谷歌搜索嗎？”ChatGPT答道：“目前來看，ChatGPT并不直接與谷歌搜索競爭，因為它們是不同類型的工具。ChatGPT是一個自然語言處理模型，用于生成文本和回答用戶提出的問題，而谷歌搜索是一個搜索引擎，用于查找網(wǎng)頁上的信息。ChatGPT可能會在某些領(lǐng)域提供競爭力，但它不太可能完全顛覆谷歌搜索。”

ChatGTP還指出，與谷歌搜索的主要區(qū)別體現(xiàn)在四個方面：方法、搜索范圍、交互性及個性化?！肮雀杷阉骺梢栽L問互聯(lián)網(wǎng)上的廣泛信息資源，我只能訪問在我的訓練數(shù)據(jù)范圍內(nèi)的信息。我可以提供更交互式的體驗，并進行對話、提供建議和解釋。谷歌搜索可以根據(jù)用戶的搜索歷史和位置等因素提供個性化的搜索結(jié)果，我則不會保存搜索歷史記錄?！盋hatGPT的回答顯示。

但搜索市場的格局已經(jīng)發(fā)生了改變。某科技巨頭公司一位研發(fā)人員對第一財經(jīng)記者表示，“如果不主動顛覆，那么就會等待被別人顛覆，技術(shù)的發(fā)展就是這么殘酷?！?/p>

過去十年，谷歌幾乎霸占了全球大部分的搜索市場，只留給對手一些“面包屑”。券商韋德布什（Wedbush Securities）截至2023年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索的市場份額仍占到約85%。

盡管業(yè)內(nèi)人士認為，ChatGPT在中短期內(nèi)無法完全取代傳統(tǒng)搜索引擎，也較難改變當前全球搜索引擎市場競爭格局，但這無疑會加速搜索引擎演化進程，并在中期形成以傳統(tǒng)搜索為主、ChatGPT類模型為輔的新搜索引擎形態(tài)，并迫使傳統(tǒng)搜索引擎巨頭對AI的持續(xù)投入。

“將ChatGPT這樣的AI聊天機器人融入搜索引擎將會是未來搜索行業(yè)發(fā)展的趨勢。”一位AI上市公司創(chuàng)始人告訴記者，“以前搜索的是知識，現(xiàn)在是直接生成對知識的總結(jié)和摘要?！?/p>

舉個簡單例子，當用谷歌這類傳統(tǒng)搜索引擎搜索“圣何塞的米其林餐廳”，谷歌將會顯示包括“米其林指南”在內(nèi)的一系列網(wǎng)站，用戶需要點擊每個網(wǎng)站鏈接，再進入挑戰(zhàn)頁面搜索相關(guān)信息。而如果直接在ChatGPT中輸入同樣的問題，那么ChatGPT將會直接提供所有的圣何塞米其林餐廳的名字，包括菜式等相關(guān)信息，為用戶提供更直接和更省時的幫助。

ChatGPT目前面臨的問題是，它提供的信息取決于機器學習知識的更新時間。法國搜索引擎優(yōu)化（SEO）專家Olivier Duffez對第一財經(jīng)記者表示：“搜索引擎必須持續(xù)不斷地從網(wǎng)絡中抓取知識，然后開發(fā)出強大的算法并處理更新的數(shù)據(jù)，這樣才能提供高質(zhì)量的答案?！?/p>

分析數(shù)據(jù)顯示，全球搜索市場的規(guī)模超過1200億美元，因此即便是轉(zhuǎn)化1%-2%的用戶，也會產(chǎn)生實質(zhì)性的效益。

巨頭紛紛布局AI搜索

自ChatGPT發(fā)布以來，OpenAI去年收入被曝突破20億美元大關(guān)，也成為像谷歌和Meta這樣、在成立不到十年時收入就達到數(shù)十億美元的企業(yè)。谷歌在成立5年時的收入突破10億美元，Meta收入突破10億美元花了6年時間。

不過OpenAI的收入主要來源于企業(yè)。該公司表示，超過92%的財富500強公司現(xiàn)在都在使用ChatGPT。付費版ChatGPT Plus的訂閱價格為20美元/月起；谷歌的AI聊天機器人Gemini和微軟AI助手Copilot的起價分別為20美元/月和30美元/月。

切入搜索入口也是科技巨頭都在努力的方向。有最新消息稱，蘋果擬洽購AI搜索初創(chuàng)公司Perplexity，此前該公司已經(jīng)獲得包括亞馬遜創(chuàng)始人Jeff Bezos在內(nèi)的投資人超過7000萬美元的融資。亞馬遜也已經(jīng)發(fā)布了該公司的AI聊天機器人Amazon Q。

值得一提的是，英偉達創(chuàng)始人CEO黃仁勛本月早些時候在被問及他是否使用ChatGPT或Bard時，他稱自己幾乎每天都在用Perplexity，例如用它來進行計算機輔助藥物研發(fā)相關(guān)知識的搜索。據(jù)介紹，Perplexity并未研發(fā)自己的大型語言模型，而是選擇GPT-3.5等大語言模型的接口做一些微調(diào)。該公司的目標是希望顛覆谷歌和微軟搜索，但盈利模式仍需要進一步探索。

在Duffez看來，巨頭在搜索領(lǐng)域未來的競爭并非技術(shù)上的，而是來自商業(yè)模式方面，其中一個重要的方面是，是否能顛覆谷歌目前廣告收入驅(qū)動的盈利模式。

從Perplexity的盈利模式來看，盡管該公司以“打造無廣告的谷歌搜索”為口號，但近日該公司也稱有出售廣告的計劃。具體來說也就是當用戶希望深入某個話題的對話時，Perplexity并不排除會引入原生廣告，從而允許品牌方可以影響一些問題的答案。

另一方面，伴隨著生成式AI聊天機器人能讓更多人使用，相應的監(jiān)管難度也開始加大。OpenAI表示，它為未注冊就登錄ChatGPT的用戶引入了額外的內(nèi)容保護措施，但沒有具體說明這些類別。該公司還表示，可能會使用用戶提供的內(nèi)容來幫助改進其語言模型，但用戶可以關(guān)閉該功能。